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King-St

海水魚、飼育用品販売、リース、メンテナンスのKing-Stです

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King-St のブログ

King-St のカートの不備についてのお詫びとお知らせ



お客様からいくつかのご指摘を受けまして今回いくつかの不備が見つかりました。



まずは、死着保障についての説明がサイト上で表示されていませんでした。

これにつきましてはPC及び携帯のどちらからも見られるように、また、ご注文をいただいた後自動で送信されるメールにも付け加えておきました。





次にポイントの計上がお客様に閲覧できない形で登録されていました。

今回お客様ページにて随時確認ができるようになりましたのでご確認ください。





また、当店での入荷情報は仕入れたその日ではなくトリートメント終了時にお送りしています。

ブログ等でも作成日時と掲載日時は異なります。



最低でも3日、状態に応じてそれ以上にトリートメントをしてからの掲載をしています。



しかし、お客様から混乱を招くというご指摘がありましたので、今後においてはブログ上にて入荷日を掲示していきます。





当店でカートの整備をしている間はお客様がカートに入れない事がわかりました。



そこで、もし今後カートにアクセスする際に入場できなかった場合にはお時間をおいて再度アクセスをしていただきますよう宜しくお願いします。



最後に、電話やメールでのご注文をされますと当店でお客様のポイントを変更、または追加ができません。

そのためメールや電話でのご注文でご購入されますとポイントでのサービスを受けられなくなります。

在庫の確認や、サイズ、状態などのご確認後、ご注文の際には必ず、カートからのご購入をお願いします。





今後当店でのお買い物をされる際にお気づきの点がありましたらお手数ですがご一報いただけますと幸いに存じます。



また当店のカート上に載っていない商品でご希望の商品がありましたら是非ご一報ください。

入手困難種でもお時間がいただければご用意いたします。



今後ともKing-St を宜しくお願いいたします。
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テーマ:海水魚 - ジャンル:ペット

  1. 2009/02/28(土) 11:13:40|
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